Fila crítica
abertos, do mais atrasado ao menos
Atraso é medido contra o prazo que o colaborador definiu na abertura. Chamado que já chegou a estágio final do funil não entra aqui, mesmo com prazo vencido.
Carga por cliente
Vencido
No prazo
Encerrado
Abertos por prioridade
| Chamado | Cliente | Kanban | Etapa | Prioridade | Prazo | Situação | Responsável |
|---|
Clique em qualquer linha para abrir o chamado.
Faixas de atraso
só chamados abertos
"Aberto por" vem de
created_by_id do card. O campo responsible_name existe no módulo mas está vazio em 100% dos chamados — enquanto ninguém preencher o responsável na abertura, este painel mostra quem abriu, não quem está tocando.